Hey2Ai entwickelt für mittelständische Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz eine KI-Strategie, die mit einer priorisierten Liste von Use Cases, einer Roadmap und klaren Regeln nach EU AI Act endet. Das Ergebnis ist kein Foliensatz, sondern der erste Vorgang, der innerhalb von 4 bis 6 Wochen im Betrieb läuft.
Eine KI-Strategie legt fest, in welchen Vorgängen eines Unternehmens künstliche Intelligenz eingesetzt wird, in welcher Reihenfolge, mit welchen Werkzeugen und unter welchen Regeln. Sie verbindet drei Fragen: Wo spart KI messbar Zeit oder Geld? Was ist rechtlich und organisatorisch erlaubt? Was kann das Team danach selbst betreiben?
Für den Mittelstand ist eine KI-Strategie dann gut, wenn sie kurz ist und zu Entscheidungen führt. Hey2Ai beschränkt sie deshalb auf das, was im nächsten Jahr umgesetzt wird, und rechnet jeden Use Case gegen Aufwand und Risiko.
Die meisten KI-Projekte scheitern nicht an der Technik, sondern an verstreuten Daten, fehlender Anbindung und einem Team, das nicht mitzieht.
Mitarbeitende arbeiten mit privaten ChatGPT-Konten, Kundendaten landen in Tools ohne Auftragsverarbeitungsvertrag, niemand weiß, was im Einsatz ist.
Bestandsaufnahme aller genutzten KI-Werkzeuge, klare Nutzungsregeln und ein freigegebenes Werkzeug für alle, zum Beispiel der fertige KI-Workspace oder eine eigene KI-Plattform.
Es gibt zwanzig Vorschläge von Chatbot bis Prognosemodell, aber keine Bewertung, was sich zuerst lohnt.
Jeder Use Case wird nach Nutzen, Aufwand, Datenlage und Risikoklasse bewertet. Am Ende steht eine kurze, priorisierte Liste.
Ein Proof of Concept hat funktioniert, wurde aber nie an Postfach, Ablage und Fachsystem angebunden.
Die Strategie endet mit einem Vorgang, der in echten Systemen läuft. Hey2Ai baut ihn mit, statt ihn nur zu empfehlen.
Die Geschäftsführung weiß nicht, welche Pflichten seit Februar 2025 gelten und welche Anwendungen als hochriskant zählen.
Jeder Use Case erhält eine Einordnung nach EU AI Act, dazu Maßnahmen zur KI-Kompetenz nach Artikel 4.
Ein Vorgang zuerst. Erst wenn der im Alltag trägt, kommt der nächste. Du entscheidest nach jeder Phase.
Du beschreibst, wie dein Alltag läuft. Hey2Ai benennt den Vorgang, der sich zuerst lohnt, und sagt offen, wo KI nichts bringt.
Interviews mit den Fachbereichen, Bestandsaufnahme von Daten und Systemen, Bewertung der Use Cases nach Nutzen, Aufwand und Risikoklasse.
Priorisierte Liste, Roadmap für zwölf Monate, Regeln für Datenzugriff und menschliche Freigabe, Verantwortlichkeiten.
Der erste Vorgang wird mit echten Daten gebaut und im Betrieb eingeführt. Wir führen dein Team bei der Übergabe an seinem eigenen Fall ein.
Vor dem Pilot wird die Kennzahl erhoben, zum Beispiel Stunden pro Vorgang. Nach der Einführung wird sie erneut gemessen. Erst dann wird über den nächsten Use Case entschieden.
Jeder Use Case wird nach denselben sechs Kriterien bewertet. Daraus ergibt sich die Reihenfolge der Umsetzung.
| Kriterium | Leitfrage | Beispiel |
|---|---|---|
| Nutzen | Wie viel Zeit oder Geld spart der Vorgang pro Monat? | Stunden für das Sortieren von E-Mail-Anfragen |
| Umsetzbarkeit | Lassen sich die nötigen Systeme anbinden? | Postfach und Ablage ja, Fachsoftware nur per Export |
| Datenlage | Sind die Daten vorhanden, aktuell und zugänglich? | Vorlagen und Preislisten liegen strukturiert vor |
| Kosten | Was kosten Aufbau und laufender Betrieb? | Einmalige Einrichtung, monatliche Modell- und Serverkosten |
| Risiko | Welche Risikoklasse nach EU AI Act, welche Datenschutzfragen? | Keine Hochrisiko-Anwendung, aber Kundendaten im Spiel |
| Akzeptanz | Will und kann das Team mit dem Ergebnis arbeiten? | Fachbereich wünscht Entlastung und gibt Entwürfe frei |
Hey2Ai arbeitet nach der CPMAI-Methodik (Cognitive Project Management for AI). Der Inhaber von Hey2Ai ist zertifizierter AI Officer. Automatisierte Bewerberbewertung und Personalentscheidungen baut Hey2Ai grundsätzlich nicht.
„Die Mandantenanbahnung lief über zwei Postfächer und eine Excel. Heute bereitet der Agent jeden Fall vor, wir prüfen und geben frei. Das spart uns jede Woche Stunden an Handarbeit.“
In der kostenlosen KI-Analyse benennen wir den Vorgang, der sich zuerst lohnt, mit Werkzeug, Kennzahl und Größenordnung. Und du bekommst eine ehrliche Einschätzung, auch wenn sie Nein heißt.
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